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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo han estado en el negocio?
Como empresa con más de 100 años de experiencia en el sector, podemos responder que hemos estado en el negocio por más de un siglo. Durante este tiempo, hemos adquirido una amplia experiencia en la industria y hemos desarrollado una sólida reputación en el mercado. Nuestra larga trayectoria nos ha permitido enfrentar y superar una amplia variedad de desafíos y nos ha brindado la oportunidad de trabajar en proyectos de diferentes tamaños y complejidades. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo servicios de la más alta calidad a nuestros clientes y a seguir siendo líderes en nuestro campo.
¿Están debidamente registrados y tienen los permisos necesarios para realizar el trabajo?
Sí, como empresa que cuenta con todos los permisos necesarios para ejercer la construcción, podemos afirmar que estamos debidamente registrados y contamos con todas las autorizaciones requeridas para llevar a cabo nuestros proyectos. Además, estamos orgullosos de contar con dos certificaciones muy importantes que avalan nuestra calidad y buen trabajo: el sello de Melilla Calidad y el certificado de Bureau Veritas. Estas certificaciones son un reflejo de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, la calidad del trabajo, la seguridad y el cumplimiento de las normativas y estándares aplicables. Seguiremos trabajando para mantener estos altos estándares y continuar mejorando nuestro servicio.
¿Cómo se comunicarán conmigo durante el proyecto y cómo se manejará la supervisión y el seguimiento?
Para nosotros es muy importante que usted se sienta comodo con nuestros servicios, para ello nos amoldamos siempre a nuestros clientes. Dispone de tres medios de comunicación ideales para ello : mediante teléfono de contacto, mediante correo electronico y presencialmente en nuestras oficinas.
¿Cuándo compro en vuestra tienda online me lleváis el mi pedido a mi casa?
Lamentablemente, nuestra empresa no ofrece servicios de entrega a domicilio fuera de Melilla en este momento. Aunque contamos con una tienda online, los productos sólo pueden ser retirados en nuestra tienda física. Nuestros clientes pueden realizar sus compras en línea y luego recoger sus productos directamente en nuestro establecimiento. Si necesita más información sobre cómo realizar un pedido en línea y recogerlo en nuestra tienda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
¿tampoco enviáis a domicilio en vuestra tienda de málaga?
Lamentablemente, nuestra empresa no ofrece servicios de entrega a domicilio fuera de Málaga en este momento. Sin embargo, en nuestra tienda en Málaga, los clientes pueden realizar sus compras en línea y luego recoger sus productos directamente en nuestra tienda física.
¿Disponéis de más establecimientos?
No, actualmente nuestra empresa cuenta con las ubicaciones que mencionaste: una oficina de administración y una tienda de ferretería y exposición en la calle Comandante García Morato, 9 en Melilla, un almacén en la calle Marqués de Montemar, 1 en Melilla, y una nave en la calle Hach Mohamed Amar «El Artista» en Melilla. Estas son nuestras únicas ubicaciones en este momento. Si en el futuro abrimos nuevos establecimientos, lo anunciaremos públicamente y lo comunicaremos a nuestros clientes.